Documento legal

Términos y condiciones de compra

Versión 1.0 · vigente desde el 2026-10-11

Las notas al margen son humor y no hacen parte del documento: no aparecen al imprimir ni en la descarga.

Ejercicio académico. Ejercicio académico de la asignatura Comercio Electrónico (Especialización en Derecho Comercial, Universidad del Rosario, 2026). Tienda y empresa ficticias: no se venden productos ni se cobra dinero real. Los pagos usan el modo de pruebas de Wompi.

1. Quién vende

Capa Invisible S.A.S., NIT 900.000.000-0, con domicilio en Carrera 0 # 00-00, oficina 000, Bogotá D.C., Colombia. Dirección de notificación judicial: Carrera 0 # 00-00, oficina 000, Bogotá D.C.; correo de notificaciones judiciales: notificacionesjudiciales@capainvisible.example. Teléfono +57 601 000 0000; correo hola@capainvisible.example. Somos a la vez fabricante y vendedor de la capa, así que respondemos ante ti como productor y como proveedor.

2. Qué aceptas y cuándo se forma el contrato

Estos términos se aplican a las compras hechas en este sitio. Los aceptas de forma expresa al marcar la casilla correspondiente y pulsar «Confirmo la compra y pago». Nunca entendemos tu silencio o tu inactividad como aceptación.

El contrato se celebra por mensajes de datos, que tienen plena validez (Ley 527 de 1999, arts. 5 y 14), y queda perfeccionado cuando Wompi aprueba el pago. En ese momento te mostramos un acuse de recibo con la referencia, el tiempo de entrega, el precio exacto con impuestos, el envío y la forma de pago. Los documentos enlazados aquí (política de datos, envíos, retracto, reversión y garantía) hacen parte de estos términos (Ley 527, art. 44).

La versión que aceptaste es la que rige tu compra. No podemos cambiar sus condiciones de forma unilateral después de celebrado el contrato (Ley 1480, art. 38). Si alguna cláusula admite varias lecturas, se aplica la más favorable a ti (art. 34).

3. El producto

Vendemos una réplica de capa de fantasía para disfraz. Es una capa de tela. No hace invisible a quien la usa ni tiene efectos mágicos. Su ficha técnica completa (material, componentes, origen, fabricación, medidas en centímetros, peso, uso, restricciones y cuidado) está en la página del producto. Las imágenes son ilustraciones a escala, identificadas como tales, y no se hicieron ni se retocaron con inteligencia artificial.

Producto de fantasía inspirado en la literatura de magia juvenil. Capa Invisible S.A.S. no está afiliada, patrocinada ni autorizada por Warner Bros. Entertainment Inc., J.K. Rowling ni ningún otro titular de la saga Harry Potter, y no vende productos oficiales. Las marcas mencionadas pertenecen a sus titulares.

4. Precios, ofertas y disponibilidad

• Todos los precios están en pesos colombianos (COP) e incluyen IVA del 19 %. El envío se cobra aparte y se muestra antes de pagar.
• Talla Adulto $ 189.900 COP; talla Infantil $ 159.900 COP; bordado opcional $ 25.000 COP.
• Precios válidos del 16 al 31 de octubre de 2026 o hasta agotar 12 unidades, lo que ocurra primero. Disponibles: 12 unidades.
• No cobramos tarifas de servicio, costos administrativos ni cargos que no aparezcan en el resumen antes de pagar. Si por error aparecen dos precios distintos para el mismo producto, pagas el más bajo (Ley 1480, art. 26).

5. Quién puede comprar

Solo personas mayores de 18 años. Verificamos la edad con la fecha de nacimiento y una declaración expresa (Ley 1480, art. 52). Si eres menor de edad, la compra debe hacerla tu madre, padre o representante legal con sus propios datos. No recogemos datos de menores (Ley 1581 de 2012, art. 7).

6. Cómo se compra

1. Eliges talla y, si quieres, bordado; agregas al carrito.
2. Antes de pagar ves un resumen con cada producto, su precio, el envío y el total. Puedes corregirlo o cancelar la compra sin costo hasta el último paso.
3. Marcas las autorizaciones (ninguna viene marcada) y confirmas.
4. Pagas en la plataforma segura de Wompi.
5. Recibes el acuse de recibo en pantalla, para imprimir o descargar, y en tu correo a más tardar el día calendario siguiente.

7. Medios de pago y seguridad

Aceptamos Tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, American Express), Tarjeta débito, PSE (débito desde cuenta de ahorros o corriente), Nequi, Botón Bancolombia, a través de Wompi. No vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta o cuenta. El sitio usa conexión cifrada (HTTPS) y cabeceras de seguridad. Respondemos por las fallas de seguridad de las transacciones hechas por los medios que ponemos a tu disposición, sean propios o de terceros (Ley 1480, art. 50, lit. f).

En este ejercicio académico Wompi funciona en modo de pruebas: no se cobra dinero real.

8. Entrega

Entregamos en Bogotá D.C. ($ 12.000 COP, 2 a 3 días hábiles) y Resto de Colombia ($ 18.000 COP, 5 a 8 días hábiles). En ningún caso la entrega supera 30 días calendario desde el día siguiente al pedido. Si un producto no está disponible te avisamos de inmediato. Puedes pedir una segunda fecha de entrega o resolver el contrato; en ese caso te devolvemos todo lo pagado, sin descuentos, en máximo 15 días calendario (Ley 1480, art. 50, lit. h, modificado por la Ley 2439 de 2024). Detalles en Envíos y entregas.

9. Derecho de retracto

Tienes 5 días hábiles desde la entrega para arrepentirte de la compra sin dar razones. Debes devolver la capa sin uso, por los mismos medios y en las mismas condiciones en que la recibiste; el costo del envío de vuelta corre por tu cuenta. Te devolvemos todo lo pagado, sin descuentos ni retenciones, en máximo 15 días calendario, por el medio de pago que prefieras (Ley 1480, art. 47; Ley 2439 de 2024, arts. 3 y 5). Las capas bordadas con iniciales no tienen retracto, porque son bienes personalizados (art. 47, num. 3). Procedimiento en Derecho de retracto.

10. Reversión del pago

Si pagaste con un instrumento de pago electrónico y hubo fraude, una operación que no solicitaste, o el producto no llegó, no corresponde a lo pedido o es defectuoso, puedes pedir la reversión dentro de los 5 días hábiles siguientes a que lo sepas (Ley 1480, art. 51). Ver Reversión del pago.

11. Garantía

La capa tiene garantía legal de un año desde la entrega, contra defectos de confección (Ley 1480, arts. 7 a 11). No necesitas la factura para hacerla valer (art. 27). Ver Garantía.

12. Peticiones, quejas y reclamos

Radícalos en la sección PQR: recibes un número de radicado con fecha y hora y puedes consultar su estado. Respondemos en máximo 15 días hábiles. Si no respondemos a tiempo, eso cuenta como indicio grave en nuestra contra (Ley 1480, art. 58, num. 5).

13. Prueba de la compra

Guardamos en soporte duradero la prueba de la relación comercial —tu identidad, tu aceptación expresa, la forma de pago y la entrega— durante 10 años, el mismo tiempo que deben conservarse los documentos de comercio (Ley 1480, art. 50, lit. e).

14. Datos personales

Tratamos tus datos según la política de tratamiento de datos personales. La autorización para recibir publicidad es aparte, opcional y revocable.

15. Autoridad y controversias

Este contrato se rige por la ley colombiana, en especial la Ley 1480 de 2011, la Ley 527 de 1999 y la Ley 1581 de 2012. Si no quedas satisfecho con nuestra respuesta, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (www.sic.gov.co) o al juez competente (art. 58). Ninguna cláusula de estos términos limita los derechos que te da la ley.